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CREDITO E DÉBITO

DÉBITO

CREDITO

Registro Ministério

Turismo - Cadastur        ca

CNPJ: 31.291.687/0001-95

Inscrição Municipal: 1.127.616-4

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Dúvidas Náuticas

Perguntas Frequentes

 

O QUE DEVO SABER PARA ALUGAR UM BARCO?

O mercado ainda é muito amador. Não é difícil encontrar marinheiros e donos de barcos oferecendo este serviço ou até mesmo sites disfarçados de empresas, não especializadas e sem registros nos órgãos competentes. Confira algumas dicas abaixo. 

1.   Pesquise nos sites de busca e analise o ranqueamento orgânico em que ela aparece (não é anúncio pago).

2.   Veja a nota geral, periodicidade, quantidade e comentários das avaliações que a empresa recebeu no Google, Facebook e TripAdvisor.

3.   Faça uma consulta do CNPJ da empresa na Receita Federal e verifique se ela está ativa e se a atividade é compatível.

4.   Faça contato com a empresa e perceba se o atendente se porta de forma profissional e responde de forma objetiva e segura.

5.   Ligue na administração da Marina e peça referências sobre a empresa e do barco que foi oferecido.

6.   Se estiver na cidade agende uma visita técnica à embarcação (mesmo que tenha custo). Se não, faça uma chamada com vídeo. 

7.   Antes de pagar o sinal exija o contrato. Analise se é um documento bem redigido ou se é um papel sem validade jurídica. 

8.   Faça o pagamento apenas para a conta da empresa nunca para uma conta de uma pessoa física.

9.   Guarde o comprovante de transferência para registrar o pagamento. Peça um recibo em caso de pagamento em dinheiro.   

10. No momento do embarque, antes de pagar a segunda parte, confira se tudo que foi combinado está sendo cumprido (cortesias e etc). Compare se a foto do barco apresentada na proposta condiz com a realidade. Avalie o estado e a validade dos itens de segurança.  

PORQUE DEVO CONTRATAR A FANTASMA BOAT?

1.   Flexibilidade para você montar seu próprio roteiro e administrar a quantidade e o tempo de paradas durante o percurso.

2.   Empresa náutica registrada no Ministério do Turismo, na Riotur e especializada em aluguel de barcos no Rio de Janeiro.

3.   Segurança: Periodicamente checamos os equipamentos de segurança e a manutenção preventiva das embarcações.

4.   Credibilidade: Fotos fidedignas dos barcos anunciados no site e 100% das avaliações positivas nas redes sociais.

5.   Confiança: Qualquer eventualidade com o barco durante o passeio trocamos por outra embarcação semelhante.

6.   Facilidade de pagamento: Depósito, transferência, e cartão de crédito e débito direto para a conta da empresa.

7.   Equipe preparada para adequar e sugerir o melhor custo benefício de acordo com as suas necessidades.

8.   Tripulação experiente, treinada e qualificada para tornar o passeio ainda mais agradável e seguro.

9.   Funcionários presentes no momento do embarque para garantir que tudo saia conforme acordado.

10. Cancelamento ou remarcação do passeio sem burocracia e cobrança de multa ou taxa extra.

11. Funcionamos 24 horas todos os dias inclusive finais de semana e feriados. 

12. Garantias em contrato firmando tudo que for acordado entre as partes.

13. Agendamento de visita técnica à embarcação caso ache necessário.

14. Atendimento rápido e eficiente por telefone, e-mail ou Whatsapp. 

15. Emissão de Nota Fiscal e/ou recibo.

COMO FUNCIONA?

Todas as nossas locações são privativas, já incluem o combustível, a tripulação e podem personalizadas. Portanto, não misturamos os grupos e o valor é determinado pelo modelo do barco e não pelo número de pessoas. O cliente pode montar o seu próprio passeio escolhendo desde o barco, o roteiro, a duração e ainda decide se inclui ou não nossos serviços adicionais. Por esta razão, não é possível tabelar os valores dos passeios. Envie sua demanda por e-mail, WhatsApp ou fale com um de nossos consultores, que está preparado para responder suas dúvidas, sugerir o passeio de acordo com o seu perfil e dentro do orçamento que vocês pretendem investir.

QUAL O LOCAL DE EMBARQUE? 

Todos os nossos embarques e desembarques são realizados somente Marina da Glória (Píer Nobre), que conta com uma localização privilegiada na cidade do Rio de Janeiro, dispõe de boa infraestrutura com estacionamento privativo coberto*, ponto de táxi, banheiros, restaurantes e funcionários especializados para atracar o barco com segurança, conforto  e tranquilidade.

*Serviço prestado pela empresa Estapar Estacionamentos, que pratica os valores a seguir. Até 15 minutos: Isento, até 2 horas: 15 reais, até 2h30mim: 18 reais, até 3 horas: 21 reais, após 3 horas: 3 reais a cada 30 minutos. 

ONDE É O PONTO DE ENCONTRO?

Nosso ponto de encontro no dia do passeio é feito no Restaurante Urukum - local mais nobre da Marina, pois possui fácil acesso e está de frente ao Pier Nobre, onde será realizado o nosso embarque.​ O Restaurante conta com um ambiente agradável e aconchegante, que oferece um cardápio de comidas tipicamente brasileira, o que possibilita estender o seu passeio com um delicioso almoço ou continuar o seu evento com total infraestrutura em um local reservado. 

QUAL O HORÁRIO DO EMBARQUE?

O cliente também pode escolher o horário do embarque! Contudo, vale ressaltar o período da manhã é sempre melhor para passeio. Normalmente o vento é mais fraco, o mar está mais calmo, maior visibilidade na água para mergulho, o sol mais ameno, menos barcos navegando e dependendo da estação do ano tem menos chance de pegar a chuva no fim do dia. Contudo, em condições de mar, clima e vento favoráveis ter a experiência do por do sol a bordo é simplesmente fantástico.  

E SE HOUVER ATRASOS?

O procedimento de embarque inicia 20 minutos antes do horário agendado. Programe-se bem para evitar atrasos principalmente aos domingos, quando o aterro fica fechado e o acesso à Marina torna-se mais complicado. Atraso por parte do cliente não gera direito à prorrogação. Em caso de atraso por parte da empresa, esse tempo será automaticamente compensado alterando o horário de desembarque.

VOCÊS RECOMENDAM ALGUM ROTEIRO?

O roteiro pode ser personalizado, mas sugerimos alguns roteiros com 3 ou 6 horas de duração. Montamos esses roteiros baseado no histórico dos locais mais procurados pelos nossos clientes e ainda considerando, as melhores praias, ilhas e os pontos turísticos da cidade.

OBS: O cliente poderá usar o barco da forma como quiser dentro do roteiro e duração contratado. Ou seja, o grupo pode ir administrando a quantidade e o tempo de paradas para mergulho durante o percurso.

SUGESTÕES COM 3 HORAS DE DURAÇÃO

Roteiro I: Orla do Rio (até Leblon) e  Ilhas Cagarras.​

Roteiro II: Orla de Niterói (até Itacoatiara).

Roteiro III: Baía de Guanabara.

SUGESTÕES COM 6 HORAS DE DURAÇÃO

Roteiro I: Orla do Rio (até a Barra), Ilhas Tijucas e Ilhas Cagarras. 

Roteiro II: Orla do Rio (até Leblon), Ilhas Cagarras e Orla de Niterói..

Roteiro III: Baía de Guanabara e Ilhas Cagarras ou Orla de Niterói.

É CARO ALUGAR UM BARCO?

Não é um esporte barato! Os custos são altos, mas nossos preços são justos pelas condições e garantias que oferecemos. O orçamento depende de três fatores – barco, roteiro e duração (nessa ordem de importância). Algumas razões principais definem a escolha do barco. Primeiramente a quantidade de passageiros. Além disso, existem diversos tipos, modelos e tamanhos de barcos com conforto e infraestrutura diferente entre si.

QUAL O PREÇO MÉDIO DE UMA LOCAÇÃO?

Temos um portfólio completo com diversos tipo, modelos e tamanhos de barcos. Cada barco possui uma infraestrutura diferente entre si. Ou seja, cada barco varia de uma forma diferente de acordo com o roteiro e a duração. Por esta razão, a tabela abaixo oferece ao cliente um valor média para cada categoria sem referencias a nenhuma embarcação específica.   

EMBARCAÇÕES        3 HORAS        6 HORAS

Botes                        R$1.000           R$2.000

Jetski                        R$1.500           R$2.500

Traineiras                  R$1.200           R$4.000

Veleiros                    R$1.500           R$2.500 

Lanchas                    R$1.500           R$3.500 

Iates                         R$4.000          R$20.000

Catamarãs                R$4.000           R$7.000

Saveiros*                  R$3.000           R$5.000 

*5 horas de duração com roteiro fixo na Baia de Guanabara. 

O QUE ESTÁ INCLUÍDO?

As nossas locações incluem o barco, combustível e tripulação. É possível ainda adicionar nossos serviços opcionais como por exemplo, internet (wi-fi), profissionais (DJ, barman, garçom e salva vidas), material náutico (prancha de SUP e mascaras de mergulho), seguro de vida (3 modalidades), transfer (carro, van ou ônibus) e o serviço de bordo (tábua de frios, mini sanduíches e churrasco).

COMO FUNCIONA O SERVIÇO DE BORDO?

O serviço é opcional e pode ser contratado junto ou após a reserva do barco (até 48 horas antes do embarque). O valor é cobrado a parte e por pessoa. Ou seja, soma-se o valor do buffet ao preço do barco. Todos os serviços já incluem snacks (uvas, amendoim e biscoito Globo), bebida (Cerveja Amstel, Coca-Cola, suco de laranja, água de coco e natural) o material a utilizar (utensílios, temperos, guardanapo, pratos, talheres e copos de Acrílico). Valores vãlidos para grupos a partir de 8 passageiros. Grupos menores, valores sob consulta. 

Para o passeio com 3 horas de duração recomendamos tábua de frios (Azeitonas verde de preta, salaminho e queijos variados) por 100 reais por pessoa e mini sanduíches com sabores variados por 125 reais por pessoa. Já o passeio de 6 horas sugerimos o churrasco (Picanha bovina e suína, Drumet de frango, linguiça de frango e toscana, queijo coalho, pão de alho e banana com canela) por R$150.

Não temos valores para contratação apenas das bebidas ou só das comidas ou somente o material a utilizar. Mas, é possível personalizar o menu. Esses são apenas algumas sugestões, envie-nos sua demanda, que retornamos com o orçamento personalizado.

Apenas a contratação da churrasqueira com o marinheiro preparando o churrasco custa 200 reais. Nessa modalidade, o cliente leva tudo o que for consumir e o material a utilizar.​ É possível adicionar outros profissionais (DJ, salva vidas, garçom, barman e etc), por 300 reais (cada). Mas, vale ressaltar que este profissional extra contará como passageiro.

​Para adicionar caipirinha ou caipivodka custa 50 reais a mais por pessoa. Nesse valor já inclui o marinheiro preparando as bebidas, gelo filtrado, limão, açúcar e todo o material a utilizar no preparo dos drinks. 

​O valor do buffet é sempre calculado por todos os passageiros a bordo independente das restrições alimentares ou não ingestão de alguma bebida. A inclusão dos drinks (caipirinha ou caipivodka) é cobrada por todos os passageiros exceto os menores de 18 anos. Crianças de colo não pagam e crianças até 8 anos pagam meia, porém qualquer vida humana, independente da idade conta como passageiro.   

​​O buffet é calculado sempre a mais para não haver falta de nenhum produto durante todo o evento. Por esta razão, ao final do passeio toda a sobra de comida, bebida e material será de propriedade do contratado. dessa forma, o contratante não terá o direito de levar o que não tiver sido consumido durante o período a bordo. Não haverá devolução de valores na presença de menos convidados que o contratado.

Em caso de falta de algum produto, o mesmo poderá ser substituído por outro similar sem a necessidade de aviso prévio ou consenso do cliente. O contratante não terá o direito de levar o que não tiver sido consumido durante o período a bordo. Não haverá devolução de valores na presença de menos convidados que o contratado. 

SOU OBRIGADO A CONTRATAR O SERVIÇO DE BORDO?

Não cobramos custo extra caso o cliente prefira levar a bordo os alimentos e bebidas para seu próprio consumo. Inclusive damos o cooler e o gelo de cortesia para facilitar. Pedimos apenas que evitem vidros, garrafas e porcelana e deem preferência ao plástico e acrílico para sua própria segurança. Outra opção é possibilidade é programarmos a parada para almoço na Praia de Itaipu em Niterói. O restaurante pode entregar o pedido no barco ou o cliente pode comer "em terra". Independente de qual seja a escolha é importante que façam o(s) pedido(s) com pelo menos 1 hora de antecedência para evitar atrasos e perderem tempo de passeio.

OBS: Este é um serviço terceirizado e não tem nenhuma relação com a nossa empresa.

QUAIS SERVIÇOS ESPORTIVOS POSSO ADICIONAR?

Os serviços abaixo podem ser adicionados desde que o barco escolhido seja apto para estas funções.

  1. Equipamento completo para mergulho profissional com instrutor (30 minutos): R$300

  2. Material de esporte (corda, colete, pranchas e boia reboque): R$250

  3. Material de Pesca (vara com molinete e isca artificial): R$100

  4. Voo duplo de Parasail (10 minutos): R$320 

  5. Prancha de stand up paddle: R$150

  6. Jetski 3 lugares (1h30mim): R$800 

COMO FUNCIONA O PASSEIO DE JETSKI?

Funcionamos todos os dias inclusive fim de semana e feriado com embarque e desembarque somente na Marina da Glória (Píer Nobre). Mas, trabalhamos apenas com reserva. Para agilizamos o bloqueio do jetski na data e horário solicitado envie-nos o comprovante de pagamento do sinal e uma foto da RG, CPF, carteira náutica (apenas caso tenha a intensão de pilotar) e comprovante de residência para emissão do contrato.  

Os valores já incluem o combustível, o instrutor e coletes salva vidas esportivo.​ Clientes habilitados poderão pilotar, mas sempre com a presença do instrutor a bordo. Clientes não habilitados acima de 7 anos de idade só poderão passear como passageiro tendo sempre o instrutor como piloto.

Esta locação é considerada pratica de esporte radical e não inclui seguros pessoais em caso de acidente. Por esta razão, oferecemos aos nossos clientes o seguro de vida, que é opcional e poderá ser contratado a parte por 50 reais por pessoa. Será gerado uma apólice da Porto Seguros Vida, onde o segurado estará coberto durante todo o passeio.

Extremamente recomendado uso de protetor solar, boné e óculos escuros. Traga toalha e roupa reserva para substituir após o passeio. É possível adicionar a parte flyboard, boia reboque e wakeboard. Consulte valores com um de nossos consultores!

COMO FUNCIONAM AS VIAGENS?

As viagens marítimas são muito interessantes, mas é importante saber que funcionam totalmente diferente dos passeios. Para se ter uma boa experiencia, os barcos de viagem precisam ter uma infraestrutura muito maior do que os barcos de passeio - independente se houver intensão ou não de pernoite a bordo. 

A distância do Rio de Janeiro a Búzios são 80 milhas náuticas, e do Rio de Janeiro a Angra são 70 milhas náuticas. Ou seja, são navegações longas, que duram em média de 3 a 4 horas duração, sem parada para mergulho e em mar aberto (full time), as viagens costumam ser cansativas, principalmente para os passageiros que não estão acostumados, mesmo em condições perfeitas de navegação.

Por esta razão, as viagens são realizadas com mínimo de 2 dias (ida e volta) e mesmo que o cliente faça somente o trajeto de ida é preciso considerar o custo de retorno da embarcação.

COMO FUNCIONA A FESTA A BORDO NOS SAVEIROS?

Todas as nossas embarcações possuem infraestrutura completa para realizar sua festa a bordo e você pode personalizar todo seu evento. Mas, como são embarcações grandes e a navegabilidade é diferente recomendamos o roteiro pela Baia de Guanabara, que é um local charmoso e abrigado de ventos fortes.

Durante o trajeto de 5 horas de passeio passaremos por diversas praias, ilhas e pontos turísticos da cidade como por exemplo o Aeroporto Santos Dumont, Ilha Fiscal, Museu do Amanhã, Ponte Rio-Niterói, MAC, Fortaleza de Santa Cruz e Morro da Urca. Os passeios diurnos tem opção de parada para mergulho nas Praias Vermelha (Urca) ou Adão e Eva (Niterói).

É possível contratar sua festa de 3 maneiras.

A primeira opção é locar apenas o barco por R$3.000, já incluído o combustível e a tripulação. A segunda opção é contratar o barco e incluir apenas alguns profissionais como DJ, garçom, barman, guia turístico, salva vidas e churrasqueiro por R$300 / cada profissional. A terceira opção é contratar a produção completa adicionando além do barco, o buffet e os profissionais - DJ (som e luz), salva vidas, garçom e barman. Nesta modalidade, a média de preço varia de R$160 (tabua de frios), R$180 (mini sanduíches) e R$200 (churrasco).

OBS: Não cobramos taxa extra caso o cliente prefira contratar estes serviços a parte. Neste caso o valor será cobrado apenas pelo barco, que incui o combustível e a tripulação.

QUAL O VALOR DOS PROFISSIONAIS?

Uma forma de tornar seu passeio ainda mais diferenciado é a possibilidade de adicionar a contratação de mão de obra altamente qualificada. Esse serviço está disponível para os clientes mais exigentes, que buscam tranquilidade e conforto durante o período a bordo. Os salva vidas e os seguranças custam 200 reais cada e guia turístico, garçom, barman, DJ e baby sitter que custam 300 reais cada.

QUAL O VALOR DO TRANSFER?

Nossos motoristas são bilíngues, experientes, tem treinamento de direção defensiva e são credenciados para realizar esse tipo de serviço de forma pontual, ágil e segura. Os carros são um Corola com capacidade máxima para 4 passageiros, uma Fremont para até 6 passageiros, uma Spin LTZ de 7 lugares e uma van homologada para transportar até 15 passageiros. Veja abaixo a tabela com os valores de ida e volta para cada região da cidade até o local de embarque - Marina da Glória.

Zona Sul - Marina da Glória - Zona Sul:
Carro: R$130 / Van: R$300

Zona Sul - Marina da Glória - Santos Dumont:

Carro: R$110 / Van: R$300

Zona Sul - Marina da Glória - Galeão:

Carro: R$200 / Van: R$400

 

 

Barra - Marina da Glória - Barra:

Carro: R$230 / Van: R$350

Barra - Marina da Glória - Santos Dumont:

Carro: R$150 / Van: R$350

Barra - Marina da Glória - Galeão:

Carro: R$230 / Van: R$450

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

O pagamento poderá ser realizado através de depósito, transferência, boleto e cartão de crédito ou débito.

COMO FAÇO PARA RESERVAR?

Não fazemos pré reserva. Ou seja, só bloqueamos o barco no dia e hora combinado após o pagamento de 50% de sinal. O valor restante deverá ser quitado no momento do embarque em espécie ou por transferência interbancária.  

É POSSÍVEL VISITAR O BARCO ANTES DE CONTRATAR?

Sim. Cobramos uma taxa de 300 reais pela visita técnica, mas esse valor é abatido do contrato quando o cliente reservar o barco. Ou seja, não existe custo, caso o cliente feche o passeio.  

E SE O BARCO PARAR DE FUNCIONAR?

Caso haja qualquer imprevisto com o barco durante a navegação temos outras embarcações similares ou superiores para substituir rapidamente e seguir o passeio.

COMO FUNCIONA EM CASO DE CANCELAMENTO?

O cliente tem até 7 dias corridos a partir do pagamento do sinal para desistir da compra e solicitar o estorno. Pedidos de cancelamentos por motivos pessoais do cliente após este prazo não terão reembolso. 

E SE TIVER PREVISÃO DE CHUVA PARA O DIA DO PASSEIO?

A Capitania dos Portos do Rio de Janeiro informa em seu site as condições de navegação. Caso o órgão emita um aviso de mau tempo, ressaca ou previsão de chuva para a data agendada remarcaremos o passeio para um novo dia em que a embarcação esteja disponível. Contudo, caso o cliente prefira manter não será possível cancelar no dia do passeio.

INSTRUÇÕES BÁSICAS ANTES DO EMBARQUE?

  1. Verifique onde estão guardados os equipamentos de salvatagem, coletes, fogos e extintores.

  2. Lembre-se sempre que você é corresponsável pela utilização do barco - Use o bom senso!

  3. Faça quantas perguntas julgar necessário até que todas as dúvidas estejam esclarecidas.

  4. Respeitar as normas internas da Marina da Glória e as orientações da tripulação.

  5. Em caso de emergência use o kit de primeiros socorros. Se não tiver experiência baseie-se na cartilha impressa exigida pela capitania dos portos. Ambas encontram-se na cabine do comandante.

O QUE DEVO LEVAR?

Protetor solar, óculos escuros, chapéu, toalha, chinelo, remédio para enjoo, trajes de banho e roupas confortáveis, leves e claras. 

CUIDADOS QUE DEVO TER?

  1. Manter os pertences pessoais em local seco e seguro e conferir com calma todos os itens ao desembarcar.

  2. Garantir durante todo o passeio o uso do colete salva vidas nas crianças e adultos que não saibam nadar.

  3. Controlar o consumo de bebida alcoólica, mantenha seu corpo bem hidratado e protegido do sol.

  4. Não encostar ou aproximar-se do motor, mesmo desligado, ele pode estar quente.

  5. Jamais pular na água de cabeça. A maneira mais segura é usar a escada de popa.

  6. Enxugar-se bem após o mergulho para evitar escorregões perigosos.

  7. Permanecer sentado enquanto estiver navegando. 

QUE É PROIBIDO?

  1. Para sua própria segurança não é permitido o uso de garrafas e vidros dentro da embarcação.

  2. Entrada de menores de 18 anos em eventos noturnos sem autorização do responsável legal.

  3. Passeio de jetski com crianças menores de 7 anos.

  4. Não é permitido embarcar com animais de estimação (exceto cão guia) e portando armas de fogo.

  5. Mexer nos equipamentos eletrônicos sem a permissão do comandante.

  6. Fumar, usar drogas ilícitas e promover prostituição a bordo.

  7. Vetado o uso de bronzeador solar e vinho tinto, pois os produtos mancham o estofado e o piso da embarcação.